سياسة الإسترجاع والإستبدال

ساسية الاسترجاع والاستبدال




جميع مشترياتكم من أناقة المنزل قابلة للاسترجاع فقط خلال ثلاث ايام من تاريخ وصولها إليك , كما يجب مراعات الاتي


1/ شحن البضاعة التي ترغب باسترجاعها الى موقع المتجر فقط علماً ان الشحن يكون عن طريق شركات شحن  

2/ التواصل مع واتساب المتجر عبر الرقم (0559435767)

3/ لن يتم استلام المنتج الا في حالته الاصلية وبكامل ملحقاته ويحق لـ (أناقة المنزل) معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.

4/سيتم تحويل مبلغ البضاعه المسترجعه للعميل خلال 10 ايام من شحنها لنا

5/ سيتحمل العميل تكلفة إرسال المنتجات المسترجعة للموقع

6/ للعميل الخيار بإسترجاع قيمة مشترياته أو إستبدالها بمنتج آخر على حسب إختيار العميل




* اننا نقوم بفك المنتجات من كراتينها والتأكد من سلامتها من أي كسر أو عيب مصنعي قبل شحنها للعميل وبعدها نقوم بتغليفها تغيلفاً محكماً لتفادي أضرار الشحن ووضع ستيكر قابل للكسر على المنتجات القابلة للكسر ولسنا مسؤولين عن الكسر أو أي أضرار تتسببه شركة الشحن